Supprimer mon compte

Ton compte se supprime toi-même, depuis l’app, sans avoir à nous écrire. Voici où c’est, et ce qui part avec.

Depuis l’app, en deux gestes

Ouvre Arvel, puis Réglages (onglet Profil, en haut à droite).
Descends jusqu’à « Supprimer mon compte », dans la section Confidentialité & données.
Une dernière confirmation t’est demandée. La suppression est immédiate et définitive.

Une commande dont l’argent n’est pas encore arrivé à destination empêche la suppression : l’argent d’un achat doit pouvoir arriver quelque part.

Ce qui part

Ton profil, ta bio et ta vitrine d’artiste
Tes œuvres publiées et tes actualités
Tes favoris, abonnements et messages

Ce qui reste, et pourquoi

Les factures et l’historique de tes ventes passées sont conservés parce que la loi comptable et fiscale nous y oblige. Une facture garde le nom des deux parties ; ton profil, ta vitrine, tes messages et tes coordonnées, eux, ont disparu.

Tu n’as plus l’app ?

Écris à bonjour@arvel.be depuis l’adresse de courriel de ton compte. Nous supprimons le compte et nous te répondons quand c’est fait, sous 30 jours au plus tard.